| 利用規約 はじめに この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AZriver（以下「当社」といいます。）で当社が提供する各種サービスの利用に関する条件を定めるものです。「本サイト」をご利用いただく前に、本規約を必ずご確認ください。 1条 規約の目的 1.1 本規約は、利用するすべてお客様（以下、「利用者」といいます）と当社との間に適用するものです。本サービスの利用者はあらかじめ本規約及びプライバシーポリシーの全ての項目に同意したものとします。 1.2 本規約については「７条 個人情報の取り扱い」を除き、利用者に対する事前の通知なく、当社の判断によりいつでも任意に変更ができるものとします。本規約が変更された場合、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点により効力を生じるものとします。利用者が、本規約の変更後に本サービスを利用する場合、本規約の変更に同意したとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。 ２条 サプライヤーが提供する情報 当社は、「本サイト」において、サプライヤーが提供するツアー・アクティビティ内容、料金、予約可能日時、取消規定（キャンセルポリシー）等ツアー・アクティビティの予約に必要な情報は、サプライヤーの責任において提供されるものであり、当社が故意または過失による情報の非伝達のため発生したものを除き、当社は情報の内容については一切責任を負うものではありません。 ３条 契約の締結 3.1 利用者は、「本サイト」で提供するツアー・アクティビティ情報を確認のうえ、登録情報その他当社が指定する情報を提供し、予約申込みを行うものとします。 3.2 当社が契約の締結を承諾し、以下の予約確定時点で、利用契約が成立するものと致します。 即予約:「本サイト」上で利用者が予約申込みをした際に即座に予約確定する予約方法 リクエスト予約:「本サイト」上で利用者が予約申込みをした後、当社が当該予約申込みに対する承諾の意思表示を登録メールアドレス又は本サービスが提供する連絡手段を用いて利用者宛に送信した際に予約確定する予約方法 3.3 前項に定める契約成立後、サプライヤーは、ツアー・アクティビティ料金等その他の取引条件を変更することがあります。この場合でも、変更前に既に成立している利用契約については、当該契約が成立した時点のツアー・アクティビティ料金等その他の取引条件が適用されます。 3.4 利用者は、日本国籍を有しない場合、予約申込みの際に、日本への入国及び滞在条件を満たしていること（パスポート、ビザなどの必要書類が準備されていることを含みます。）を保証するものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 ４条 ツアー・アクティビティ代金のお支払い 4.1 利用者は、予約時にツアー・アクティビティ料金等の全額を、当社が定める所定の方法により支払うものとします。 4.2 利用者がリクエスト予約後、サプライヤーの都合により予約確定とならなかった場合のツアー・アクティビティ料金等は全額返金いたします。 ５条 お客様都合による予約の取消及び変更 5.1 利用者は、ツアー・アクティビティ利用契約の変更、キャンセルの可否、キャンセル料その他の条件については、サプライヤーの定めるキャンセルポリシー、規約等に従うことを承諾します。 5.2 利用者は、前項の定める料金をお支払いいただくことにより、いつでも契約の解除をすることができます。 ６条 サプライヤーの判断によるツアー・アクティビティ取消及び返金 悪天候等により、サプライヤーが中止を判断した際にはツアー・アクティビティを利用できない場合があります。その際は代金の全額返金を行うこととします。 ７条 個人情報の取り扱い 個人情報は当該サービス提供の為に使用します。 個人情報は当該サービス提供元である運送機関・観光施設等に提供、また委託する場合もございます。 主要な運送機関・観光施設等については各スケジュール表に記載されています。 提供頂いた個人情報について、当社は本人の同意を得ずに個人情報を共同利用することはありません。 個人情報の開示、訂正等の請求はまで下記までお願い致します。 個人情報保護管理責任者 山本恭平 窓 口 ： AZriver 代表 山本恭平（平日10:00～17:00 [土、日、祝日、休業日を除く]） 住 所 ： 〒. 帯広市東１２条南５丁目3−3 AZriver 個人情報保護方針 https://www.プライバシーポリシー ８条 禁止事項 利用者は「本サイト」を利用する際に、次の号に該当する行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとする。 8.1 本規約、法令、その他当社の定める他の規約等に違反する行為 8.2 当社又は第三者の権利、名誉等を侵害し、又は侵害するおそれのある行為 8.3 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為 8.4 「本サイト」を本来の用途以外の目的で利用する行為 8.5 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為 8.6 有害なコンピュータープログラム等を送信し、又は書き込む行為 8.7 無意味な連続投稿等の行為 8.8 「本サイト」とは関係がないと当社の判断する団体やサービス、活動への勧誘行為 8.9「本サイト」に掲載されている情報をもとに、「本サイト」を通さずに利用者同士又は事業者との間で直接取引をする行為 8.10 「本サイト」を通じて知りえた他の利用者の情報を、当該利用者の明示的な承諾なくして、「本サイト」の利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為 8.11 当社の承諾なく、「本サイト」を通じて、又は関連して営利を目的とした行為、又は他者への転売や商用目的の予約を行う行為 8.12 その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全ての行為 ９条 当社の責任と免責事項 9.1 当社は、利用者とサプライヤーとの間、又は利用者間に生じた一切のトラブルについて、一切の責任を負わないものとします。 9.2 当社の直接的な管理範囲を超えた原因により生じた天災、不慮の天災、ツアー・アクティビティの遅延、キャンセル、重複予約、ストライキ等に対する責任を負わないものとします。 １０条 協議 本規約に定めのない事項又は本規約に関する疑義が生じた場合には、関係当事者間にて誠意をもって協議し、円満に解決するよう努めるものとします。 |
